Cart
Idioma
               
Moneda
£ $
Puedes iniciar sesión o crear una cuenta.

Inicio  Lista de deseos (0)  Mi cuenta  Cesta  Pagar

ENVIOS

ENVIOS
Costes de Envíos

  • Tarifa 24 horas: 8,00 Euros (Hasta 10 kg)
    Los envíos con tarifa urgente confirmados o pagados antes de las 15:00 (días laborables) podrán ser enviados el mismo día con la empresa de mensajería urgente, para ser entregado al siguiente día laborable. En algunos casos puntales donde las poblaciones estén muy alejadas de capital, o en las Islas Baleares, puede que el plazo de entrega sea de 48horas.
  • El envío por mensajería de mercancías a lugares fuera de la península (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) igual como al resto de Europa y el mundo, llevan unos gastos de envío más elevados que el resto de la Península Ibérica.

Envíos gratis

Los pedidos superiores a 150 Euros se enviarán con los portes gratuitos en la Península. En caso de envío gratis, se utiliza el servicio de 24-72 horas. Si quisiera recibir su pedido garantizado en 24 horas, hay la posibilidad de contratar un servicio urgente.
Contra rembolso
Para pagos con contra reembolso se cobra un gasto adicional de 3,00 EUR. Este tipo de pago solo es válido para España. 

Devoluciones
En el plazo máximo de una semana desde su recepción, y previo aviso a la tienda de los monicacos vía e-mail (latiendadelosmonicacos@gmail.com) se procederá a la devolución de pago. Deberá devolverse el pedido con todos los productos que se quiera devolver y embalajes originales de los productos en perfecto estado. Estos gastos de devolución correrán por cargo del cliente.

Devolución por defectos del producto en el transporte o error en el envío: Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el cliente deberá comunicarlo a latiendadelosmonicacos.es (mediante correo electrónico dirigido a: latiendadelosmonicacos@gmail.com) en el transcurso de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.
Observaciones
En la Tienda de los Monicacos reciclamos los envases para los envíos y participamos de esta forma en la protección del medio ambiente.
Si en el momento de la entrega no estuvierais en la dirección indicada, el transportista os dejará un aviso y contactará con vosotros para concretar de nuevo la entrega.
Si haces tu pedido durante un fin de semana o día festivo, se tramita el siguiente día laborable.
Por norma general los pedidos se entregarán en un solo envío, pero en el caso de que algún artículo no estuviera en stock, podremos hacer envíos parciales.